پاسخ به سوالات متداول درباره هورایزن
در گذشته فعالیت هورایزن چگونه بود؟
مؤسسه مشاوره هورایزن با پیشینه‌ای ارزشمند در ارائه خدمات حضوری مشاوره خانواده و ازدواج ، در مشهد، در سال‌های اخیر تحت تأثیر دو عامل ساختاری اقتصاد ایران دچار اختلال شد: اولاً تورم فزاینده و افزایش هزینه‌های عملیاتی از جمله اجاره بهای فضای اداری که ادامه فعالیت در مدل سنتی را ناممکن کرد. ثانیاً کاهش قدرت خرید جامعه هدف (مردم و خانواده‌های متوسط) که تقاضا برای خدمات پرهزینه مشاوره حضوری را کاهش داد. این عوامل در کنار رقابت نابرابر با مؤسسات کلان دارای پشتوانه مالی، تداوم فعالیت فیزیکی را غیراقتصادی ساخت.
در دوره نخست فعالیت هورایزن، دانش مشاوره‌ای مؤسسه مبتنی بر منابع محدود (کتاب‌های مرجع و تجربیات شخصی) بود؛ اما با تحولات شتابان فناوری، این رویکرد با سه چالش مواجه شد:
انفجار اطلاعات: ظهور کتابخانه‌های آنلاین و پایگاه‌های تخصصی، دسترسی به منابع را نامحدود کرد.
پویایی محتوایی: تغییرات سالانه و منابع آموزشی، به‌روزرسانی دائمی دانش را ضروری ساخت.
نیازهای جدید مخاطبان: پرسش‌های ترکیبی (مثلاً تلفیق انتخاب رشته با بازار کار یا ارتباط رویدادهای خانوادگی با حکم دادگاه برای طلاق یا… ) که پاسخ‌گویی به آنها مستلزم پردازش داده‌های چندبُعدی بود. این عوامل، مدل سنتی “مشاور انسانی با اتکا به حافظه” را ناکارآمد کرد و ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های پردازش هوشمند را آشکار ساخت.
اکنون فعالیت هورایزن چگونه است؟
هورایزن اکنون یک هوش مصنوعی است که در خدمت مردم ایران است.
هورایزن با طراحی پایگاه دانش اختصاصی (Knowledge Base) متشکل از:
هسته تجربیات مشاوران برجسته (شامل روش‌های موفق مشاوره، بانک سؤالات مهم و رایج و تحلیل خطاهای رایج)
داده‌های ساختاریافته از منابع معتبر (وزارت ارشاد ، قوه قضائیه ، سازمان سنجش، وزارت علوم و شاخص‌های بازار کار) و اتصال آن به مدل زبانی بزرگ (LLM) ، چارچوبی هوشمند ایجاد کرد که:
امکان پاسخ‌دهی به پرسش‌های پیچیده (مثلاً “بهینه‌سازی زمان مطالعه با توجه به تراز فعلی”) را فراهم می‌کند.
سامانه هورایزن هزینه‌های مردم را تا ۷۰٪ نسبت به مدل حضوری کاهش داده (حذف هزینه‌های ثابت) خدمات را به مناطق محروم (از طریق پلتفرم آنلاین) گسترش داده است. این تحول، هورایزن را به الگویی برای تغییر به نفع مردم و رساندن خدمات مشاوره ای به همه تبدیل کرده است.
درباره اشتراک ۳۱ روزه هوش مصنوعی هورایزن چه مواردی مهم است؟
تیم تحریریه هورایزن با بررسی همه جوانب تصمیم گرفت که ساده ترین روش را برای دسترسی عموم مردم به خدمات مشاوره ای را انتخاب کند. نقطه تمایز و برتری هورایزن نسبت به باقی رقبای مشابه، دانش مکتوبی است که در قالب یک پایگاه دانشی (Knowledge Base) نوشته شده است. این پایگاه دانش علاوه بر دانش اصلی مدل زبانی هوش مصنوعی شرکت گوگل است و در کنار آن پاسخی بهتر و راه حلی صحیح‌تر برای مشکلات شما ارائه میدهد. در واقع تیم هورایزن که از گذشته با رشته مشاوره آشنا بوده اند با همکاری یک شرکت ایرانی که با فناوری های نوین از جمله AI آشنایی دارد، یک چت بات هوش مصنوعی ویژه مشاوره آماده کرده است…
شما میتوانید انواع سوالات درباره هر موضوعی از جمله موضوعاتی شبیه به مشاوره خانواده، مشاوره کودک، مشاوره تربیت فرزند، مشاوره درمان استرس، زوج درمانی، مشاوره زناشویی و مسائل جنسی، مشاوره جلوگیری از طلاق، مشاوره درمان افسردگی، مشاوره وسواس، مشاوره روانشناسی نوجوانان و جوانان، مشاوره پیش از ازدواج، مشاوره در دوران خواستگاری، مشاوره پس از ازدواج و موضوعات مرتبط، مشاوره شکست عشقی، مشاوره درمان فوبیا و درمان ترس و درمان تروما روحی، مشاوره ترک اعتیاد، مشاوره برای بهبود ارتباط زن و شوهر، مشاوره جلوگیری از خودکشی، مشاوره درمان اختلال شخصیت، مشاوره درمان اختلالات جنسی، مشاوره روانشناسی همسر و مشاوره روانشناسی سالمندان و… را از هوش مصنوعی هورایزن بپرسید…
زمانی که در شهر مشهد دفتر مشاوره ای داشتیم و روزانه به مردم برای حل مشکلاتشان راهنمایی ارائه می‌کردیم یکی از بزرگترین نگرانی های ما افرادی بودند که نیاز به مشاوره داشتند اما به هر دلیل توانایی پرداخت هزینه های آن را نداشتند. بخش اعظم مبالغ جلسات مشاوره ، برای تامین هزینه اجاره بها و… استفاده میشد و تنها موارد کم و کوچکی به مشاوران عزیزی که همکار ما بودند هدیه میشد و بخش عمده همکاری این مشاوران عزیز صرفا دغدغه خود ایشان، همت، وجدان آگاه و مردم دوستی آنان بود که ادامه مسیر را ممکن کرده بود… اما اکنون در هورایزن به واسطه حذف هزینه های ساختمان و هزینه های جاری ، ما دیگر نگرانی دسترسی نداشتن عموم مردم به خدمات مشاوره ای را نداریم چون هزینه بسته ۳۱ روزه هورایزن بسیار کم است و همه می توانند آن را خریداری کنند.
چطور می توانم به هورایزن کمک کنم ؟
دغدغه و ایده و بن‌مایه ذهنی ما برای راه اندازی هورایزن کمک به مردم برای پیدا کردن راه حل مشکلاتشان بوده است. هزینه های دریافتی هم بیشتر برای خدمات سرور هورایزن و هزینه دلاری استفاده از نسخه ویژه هوش مصنوعی گوگل است … به صورت خلاصه ، هورایزن یک فعالیت عام المنفعه است که نفع مالی برای گردانندگان خود ندارد و همه فکرش کمک مشاوره ای و روانشناسی به عموم مردم است… بر این اساس شما اگر با ما هم جهت و هم عقیده هستید می توانید با معرفی هورایزن hrizn.ir به خانواده، دوستان و گروه خود به هدف هورایزن کمک کنید.
چرا گاهی نمی توانم وارد صفحه اختصاصی خودم شوم؟ {پیام رمز اشتباه است}
بعد از خرید اشتراک ماهانه ، یک لینک ورود و رمز شما برایتان ارسال می‌شود که با استفاده از آن دو می توانید وارد صفحه اختصاصی خود شوید، برای ورود دفت کنید که رمز عددی شش رقمی را با حروف و کیبرد اعداد انگلیسی وارد کنید تا وارد صفحه خود شوید… اگر رمز را با حروف عددی فارسی بزنید با پیام {رمز اشتباه است} روبرو میشوید… اگر با همان مرورگری که بار قبلی رمز را وارد کردید، وارد لینک اختصاصی خود شوید، دفعات بعدی نیازی به ورود رمز نیست. پیشنهاد می‌کنیم لینک و رمز اختصاصی خود را جای مناسبی ذخیره کنید.
چطور به گفتوگوهای قبلی با هورایزن دسترسی داشته باشم ؟
شما می توانید به گفتوگوهای قبلی با هورایزن دسترسی داشته باشید و این امر به سادگی امکان پذیر است … کافی است که با یک مرورگر وارد صفحه اختصاصی خود شوید …
پس از خرید اشتراک ماهانه ، رمز و لینک اختصاصی برای شما ارسال می‌شود، که برای ورود از آنها استفاده می کنید. مردم معمولا روی موبایل خود از مرورگر گوگل کروم Google Chrome استفاده میکنند. اگر شما همیشه فقط از یک مرورگر استفاده کنید، دفعات بعدی ورود برای گفت‌وگو با هوش مصنوعی هورایزن هم به محتوای گفتوگوهای قبلی خود دسترسی خواهید داشت … برای این امر ما از browser cookie یعنی کوکی های مرورگر استفاده می‌کنیم … به این سبب چنانچه شما برای دفعات و روزهای بعدی با رایانه وارد سایت شوید یا از حالت ناشناس Incognito مرورگر خود استفاده کنید، به پرسش و پاسخ قبلی خود در هوش مصنوعی دسترسی ندارید اما همچنان امکان پرسش و پاسخ جدید و مکالمه وجود دارد و می توانید روی موبایل جدید و رایانه جدید خود هم از امکانات کامل استفاده کنید
علاوه بر صفحه سوالات متداول که خواندن ، دیدن صفحه راهنمای هورایزن هم به شما کمک خواهد کرد
.
